隨著6月畢業月份的結束,越來越多新鮮人也開始進入職場實習、工作。
如果你也是其中一份子,不曉得你會不會有點緊張或焦慮:如何在職場表現優秀,獲得主管與同事的青睞?
今天整理了我自己出社會這幾年,透過觀察、學習與實作後,總結的 25 個職場必學工作技巧,分享給新鮮人們,希望能幫助你快速在企業中站穩腳步,綻放自己的價值與光芒。
我是亨利溫,一名經營IG超過4年的斜槓講師,目前有8.2萬追蹤。
分類一:溝通與人際關係技巧
1.寫筆記。前輩在交辦事項時,隨時做筆記,可以幫助自己不漏事項,也給前輩認真、用心的好印象。
2.重述。用自己的語言重新說明主管交辦的事項,讓主管知道你有聽進去,也確保自己理解的意思是否正確。
3.身體語言。聆聽時,稍微前傾,眼神直視對方,微微點頭,讓主管知道你的誠懇與專注。
4.釐清目標。收到交辦事項時,多虛心請教一句:「這麼做背後的目標是什麼?」幫助自己用更高位的角度,理解主管安排任務的邏輯,並展示自身的主動和積極。
5.分享觀點。新人的優勢,是能跳脫舊有體制或是做事方式的框架,給予新的刺激,因此從你的經驗提出觀點,也能加深團隊對你的好印象。
分類二:時間管理和工作安排技巧
1.準時。工作中的專案往往都是環環相扣,與其遲到做到100分,準時往往是更重要的關鍵。
2.逐步交付。與其把工作全數完成,再跟主管確認是否執行正確,不如先做30分,就和主管對焦,這樣即使有錯誤需要調整,也不會全盤重來。
3.使用專注工具。例如番茄鐘工作法,或是能幫助自己專注的APP,提升自己單位小時內的產值。
4.避免頻繁切換工作。千萬不要想企劃想10分鐘,就跑去拍照做雜事,然後又切換回來,事情做一半分心,再重新專注需要花費很大的時間和精力。
5.和主管討論OKR。以量化數字的方式,和主管對焦工作進度,讓他放心你正在正確、安排妥當的進度上前進。
分類三:問題解決和創新思維技巧
1.多角化思考。練習針對每個問題,提出3種解決方案,並分析利弊得失,讓主管知道你的思考與決策能力。
2.創新。發揮年輕人的優勢,提出「比較誇張、大膽」的解法,很多時候,這種創新能夠激盪團隊想出更棒的 idea,而你作為激起水花的那顆石頭,是相當有功勞的。
3.運用AI。利用下班時間,積極學幾樣新的AI工具,幫助團隊優化既有工作流程,創造價值與建立積極形象。
4.拒絕理所當然。面對團隊既有的工作方式,大膽提出「為什麼不?」當主管認可這件事可以優化,而優化的負責人交給你的時候,又可以為履歷增添一筆戰功。
5.觀察主管如何分配工作。從而掌握團隊溝通與合作的技巧,幫助未來自己在處理更複雜的專案時,能夠順利運用團隊的力量。
分類四:養成復盤與自我迭代習慣
1.檢視一日進度。下班前花5分鐘快速總結,分析今日的專注/分心狀況,並提醒自己,隔天要避免再犯哪些錯。
2.定期回顧工作狀況。我建議以週/月為單位,定期檢視自己任務的達標狀況,以及是否有創造「作品集」,針對不滿意的地方積極規劃改善方法。
3.主動約主管1對1會議。這件事看起來很可怕,實際上,主動和主管對焦,明確自己在團隊的貢獻狀況與價值,可以讓自己的工作表現更好,並提升主管對你的好感。
4.嘗試新方法。舊有的習慣如果有問題,不如透過看書、上課、請教前輩,主動改變做事習慣,創造新結果。
5.思考個人職涯。以終為始思考,自己離想要的職位,例如:行銷總監,還缺少哪些技能要學習?並以此規劃下班後的進修。
延伸閱讀:2023如何高效自我成長?5 個重要的提醒與實用技巧
分類五:建立職場中的個人品牌
1.勇於接受挑戰。面對挫折與挑戰,盡量以「積極承擔、不抱怨」的態度來面對,讓主管知道你有韌性,以爭取未來承接更重要(通常也有更多獎金)的專案。
2.去情緒化。每個人都有情緒,但在職場中,以專業、客觀、理性的態度做事,更能給人「高水準」的好印象。
3.主動演講。如果有部門例會、公司月會的場合,爭取讓自己能上台發言,讓主管知道你的綜合能力,包含思維、布局、表達等等,對於日後都很有幫助。
4.細心。對於主管來說,下屬出錯會帶來很大的困擾。我會準備一個Excel,專門記錄過往在專案上我出過包的地方,然後記下來,提醒自己要更細心,不要再出錯!
5.感謝。當完成一個專案時,記得感謝所有與專案有關的協力者,以此凝聚更友善、正面的團隊夥伴關係。
總結:做好每個細節,讓你的價值被看見
我相信對有工作經驗的人來說,這些技巧有的相當基本不算什麼,甚至就算你是新鮮人,可能也早在一些書籍與演講中聽過。
不過我認為:知易行難,要把聽過的技巧確實落實在生活中,還是需要一些用心與細心,而那些在職場中特別厲害、耀眼的人,確實都能把這些工作技巧施展的很好,這也是我們能夠一起學習與進步的地方。
另外這些技巧,有一些會受到不同企業文化的buff/debuff,例如有的企業就是很喜歡創新型人才,有的企業就是不希望新鮮人有自己的獨立思想,聽話做事就好。如果你遇到自己的企業文化與這些技巧有相衝的狀況,可以進一步思考:自己想在什麼樣的環境中工作與成長?作為你決定要改變自己還是改變環境的參考。
希望今天的貼文有幫助到你,祝你在社會打滾順利,走通職涯路!
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